Значимость систем «единого  окна» для эффективного межинституционального управления

 

Системы «единого  окна» появились на фоне растущего спроса упростить международную торговлю, транспортировку товаров, таможенные процедуры и соответствующий документооборот.

Сегодня понятие «единого  окна» стало общепринятым. Подобные системы  предназначены для того, чтобы сделать процедуры более простыми и короткими. В Литве подобные системы распространились далеко за пределы таможенных служб. В государственном секторе процесс межинституционального взаимодействия автоматизируется с целью предоставления гражданам и бизнесу единых решений, требующих согласования в нескольких различных учреждениях. Благодаря подобной автоматизации гражданам и компаниям нет необходимости обращаться в несколько учреждений и согласовывать решения по отдельности. Информационные системы позволяют государственным учреждениям самостоятельно согласовывать решения между собой и, впоследствии, предоставлять его как итоговый продукт для получателя услуги.

Эксперты InnoForce Group внедряют решения по принципу «единого  окна» с 2006 г. За это время они накопили значительный опыт при создании электронных услуг различного уровня, предоставляемых государственными учреждениями гражданами и компаниям. Спектр решений варьируется от систем предоставления прошений и обращений посредством Интернет до полностью интерактивных услуг, благодаря которым весь процесс предоставления обращений, услуг и их согласования проходит в электронной среде. 

Экспертные знания: 

  • Моделирование и проектирование процессов взаимодействия учреждений;
  • Согласование структуры и процесса обмена данными;
  • Проектирование процессов деятельности;
  • Внедрение методики бизнес правил (англ. Business Rules);
  • Проектирование, создание и внедрение информационных систем «единого окна»;
  • Обучение пользователей;
  • Гарантийная поддержка и развитие.

 

Реализованные проекты:

Pазработка и внедрение Единой автоматизированной информационной системы (ЕАИС) Таможенной службы Республики Таджикистан.